-150x150w.png "M-Spa"){kind=logo}
MYCHiFi noudattaa ruotsalaisia konsumentköplagen (SFS 1990:932) ja distansavtalslagen (SFS 2000:274) vaatimuksia.
MYCHiFi soveltaa kuluttajaostolakia (SFS 1990:932) ja etäsopimuslakia (SFS 2000:274).
Maksut tilauksen yhteydessä
Asiakkaana voit valita verkkokaupassamme useista eri maksutavoista. Omat maksumme alla:
Lasku Svean kautta: 0 SEK
Verkkopankki / korttimaksu / osamaksu: 0 SEK
Paypal: 0 SEK
Buy & Try
Osta ja kokeile koskee koko Aune-, Auralic-, Quadral-, Sbooster & Taga -sarjaa (ei in-ear-kuulokkeita). Tavarat, jotka ovat normaalisti varastossa, ei tilaustavaroita tai tavarat tarjousnurkkauksessa, ellei toisin ole sovittu.
Osta & kokeile antaa sinulle asiakkaana mahdollisuuden kokeilla tuotetta omassa kotiympäristössäsi sen sijaan, että seisot stressaavassa kaupassa ja yrität muodostaa mielipidettä. Huoneet käyttäytyvät hyvin eri tavoin ja vaikuttavat ääneen eri tavoin ja annamme sinulle mahdollisuuden esitellä tuotetta täydet 30 päivää, omassa kodissasi. Jos olet jostain syystä tyytymätön, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua palautustoimituksessa, voit myös hyödyntää toimitussopimuksiamme halvemmalla. Asiakkaalta veloitettavat kulut ovat toimitus asiakkaalle ja palautuslähetys meille MYC HiFille. Palautushyväksyntää varten tuote on palautettava uudenveroisessa kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
Mitä tulee kaiuttimiin, muista, että kaiuttimet saattavat tarvita pitkän äänitysajan tullakseen omaksi. Parin tunnin jälkeen voi yleensä maistaa mitä odottaa, mutta kaiutin ansaitsee 100h+ ennen vakavaa kuuntelua. Kaiuttimet, joita myymme nauhadiskanttielementeillä, tarvitsevat useita satoja tunteja ennen kuin ne alkavat laulaa. Voit siis jättää kaiuttimet päälle vuorokauden ympäri, jotta voit kerätä tunteja nopeasti.
Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Osta ja kokeile koskee tavaroita, jotka ovat normaalisti varastossa, eikä tilattuja tavaroita tai tavarat kauppapaikassa, ellei toisin ole sovittu.
Toimitukset
Normaali toimitusaika on 1-5 arkipäivää, mutta korkean tilauskertymän tai tiettyjen tuotteiden tilauksen yhteydessä toimitus voi kestää kauemmin. Jos jokin tilaamistasi tuotteista on loppunut, ilmoitamme sinulle mahdollisimman pian. Pidätämme oikeuden kieltäytyä toimituksesta meidän tai toimittajan varastotilanteen vuoksi tai jos emme jostain syystä hyväksy tilausta.
Mikäli uskot asiakkaana toimituksen kestäneen niin kauan, että haluat peruuttaa kyseisen tuotteen, on sinun vastuullasi peruuttaa tilaus ennen toimitusta. Kun tilaus halutaan peruuttaa, se tehdään ottamalla meihin yhteyttä. Vahvistus peruutuksestasi lähetetään sähköpostiisi.
Näkyvistä vaurioista ilmoitetaan suoraan varustamolle vastaanotettaessa. Muut vahingot tulee ilmoittaa varustamolle "kohtuullisen ajan" (2 kuukauden) kuluessa vastaanottamisesta (älä odota pidempään kuin on tarpeen).
Muuta tehtyä tilausta
Kunnes tilauksesi on toimitettu meiltä, voit muuttaa tilaustasi ilman lisäkustannuksia, huomioi, että tämä ei päde, jos tuote on erikoistilaus.
Voit peruuttaa tilauksen maksutta, kunnes tilaus on toimitettu meiltä, ei koske jos tilaus on erikoistilaus.
Asiakastiedot
Ostajan vastuulla on varmistaa, että tilauksen yhteydessä annettu osoite on oikea. Alle 18-vuotiailta asiakkailta vaaditaan huoltajan hyväksyntä. Toisen henkilön nimissä ilman suostumusta tehdystä tilauksesta ilmoitetaan poliisille.
Henkilökohtaiset tiedot
Rekisteröitymisesi/tilauksesi yhteydessä hyväksyt, että tallennamme ja käytämme tietojasi liiketoiminnassamme tarjotaksemme sinulle parasta palvelua. Voit hallita tietojasi täysin kirjautuessasi tilillesi.
Hinnat
MYCHiFin verkkosivuilla olevat hinnat päivittyvät säännöllisesti. Hinnat on ilmoitettu Ruotsin kruunuissa ja toimitus- ja laskutuskulut lisätään automaattisesti verkkokaupassamme kassalla. Tilaushetkellä voimassa oleva hinta on voimassa myös laskutushetkellä riippumatta siitä, muuttuvatko hinnat tilauksen tekemisen jälkeen. Voimassa oleva hinta on tuotesivuilla ilmoitettu hinta. Muusta sopimuksesta kuin tarjouksesta saadaan alennuskoodi, jota käytetään ostohetkellä
Pidätämme oikeuden ilmoittaa virheelliset hinnat.
Fyndhörnanin kulma
Löydä edullisia esittelytuotteita ja poistetuista malleista. Mitä demo tarkoittaa? Tuotteita ei voi myydä uutena ja tämä voi johtua siitä, että ne ovat käytettyjä, ovat kuluneet/aukaiseneet pakkauksen, palautetaan, korjataan tai vastaavat.
HUOMIO! Fyndhörnanin hinta koskee vain varastossa olevia tuotteita.
Väärät speksit/tiedot
Pidätämme oikeuden tietojen ja teknisten tietojen virheisiin kaikissa verkkosivuillamme olevissa tuotteissa, mukaan lukien tuotteiden kuvat.
Lunastamattomat paketit
Lunastamattomien pakettien tapauksessa sinulta veloitetaan toimituskulut sanan.hinnan mukaisesti sinulle toimituksesta ja palautuksesta.
Peruuttamisoikeus / palautusoikeus
Yksityishenkilönä sovittu
Etäsopimuslain mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa ostos 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Jos haluat pyytää etäsopimuslain mukaista peruuttamisoikeutta, ota meihin yhteyttä
Sinun tulee aina maksaa palautuslähetys itse etäsopimuslain 18 §:n mukaisesti ja omalla vastuullasi (pakkaus, pakkaus).
Lainaus Ruotsin kuluttajaviraston etäsopimuslain SFS 2005:59:stä:
"Jos olet ostanut tavaran, olet velvollinen pitämään tavaran samassa kunnossa kuin sen vastaanottaessa. Sinulla on oikeus tehdä esineeseen sellaisia toimenpiteitä, jotka ovat tarpeen sen tutkimiseksi. Tietysti sinun tulee olla huolellinen äläkä tee laajempaa tutkintaa kuin on tarpeen. Jos tuote vahingoittuu tai katoaa huolimattomuudestasi, menetät peruutusoikeuden."
Tuote on palautettava alkuperäisessä kunnossaan ja alkuperäispakkauksessaan. Muussa tapauksessa veloitamme asiakkaalta MYCHiFille tuotteen palauttamisesta aiheutuneet kustannukset.
Ruotsin kuluttajaviraston etäsopimuslaki (PDF): Etäsopimuslaki. Lakiteksti löytyy Valtioneuvoston viraston lakitietokannoista.
Svea-maksutavalla tehdyssä palautusostossa koko lasku tai osamaksun summa tulee maksaa Svealle, minkä jälkeen MYCHiFi aktivoi palautuksen.
Asiakkaat Ruotsin ulkopuolella:
Tullia ja maksuja ei palauteta asiakkaalle, jos asiakas haluaa palauttaa tuotteen.
Takuu
Annamme kaikille tuotteille vähintään 2 vuoden takuun, joillain tuotteilla jopa 5 vuoden takuu. Näin vältyt kalliilta vakuutuksilta ja voit tuntea olosi turvalliseksi asiakkaana. Jos takuuaikana ilmenee ongelmia, ota meihin yhteyttä, niin ratkaisemme sen nopeasti ja helposti.
Aune: 2 vuotta
Denon: 2 vuotta
Marantz: 2 vuotta
NuPrime: 2 vuotta
Booster: 2 vuotta
Taga Harmony: Passiiviset kaiuttimet 5 vuotta
Ota Harmony Electronics: 2 vuotta
Ota Harmony-kaapelit: 5 vuotta
Quadral: Passiiviset kaiuttimet 5 vuotta
Xindak: Kaapelit 5 vuotta
Muilla tuotteilla on valmistajan takuu.
HUOMIO!
2 vuoden takuu ei koske kuulokkeita, demo-/huoltokopioita tai kulutustarvikkeita, vaan näissä tapauksissa on voimassa valmistajan takuu. Esittely- ja huoltokopioissa takuuaika on ilmoitettu tuotesivulla.
Lampun takuu
Jos projektorisi lamppu menee rikki ensimmäisten 12 kuukauden tai ensimmäisten 1000 tunnin aikana (sen mukaan kumpi tulee ensin), saat uuden lampun ilmaiseksi. Jos valmistajalla on anteliaampi takuu, se on voimassa.
Takuu koskee alkuperäisiä vikoja, jotka ilmenevät valmistajan ohjeen mukaisessa normaalissa käytössä ja huollossa.
Jos takuun piiriin kuuluvassa tuotteessa ilmenee vika, MYC HiFi on lain mukaan oikeutettu korjaamaan tuotteen saman vian vuoksi enintään kolme kertaa ja tarjoamaan asiakkaalle uuden suorituskyvyn vastaavan tuotteen, hinnanalennuksen tai sopimuksen perumisen. ostaa. Jos ostaja on hyötynyt tavarasta, myyjällä on oikeus tehdä tästä vähennys.
Haluamme, että kaikki asiakkaamme ovat 100 % tyytyväisiä ostokseensa. Jos sinulla on ongelmia tuotteen kanssa, ota meihin suoraan yhteyttä. Kuitti maksetuista tuotteista on voimassa takuukorttina. Säilytä siis kuitti aina takuuaikana!
Huolto ja korjaus
Ota yhteyttä valtuutettuun korjaamoon, jos tarvitset tuotteidesi takuuhuoltoa. Löydät ne vierailemalla valmistajan verkkosivustolla ja tarkistamalla huolto/takuu/korjaamot. Jos olet epävarma ja tarvitset apua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Pidä tuotteen mallitiedot ja sarjanumero saatavilla ostokuitin ja lyhyen virhekuvauksen kanssa, kun otat yhteyttä meihin tai huoltokorjaamoon. Ennen kuin ilmoitat/ilmoitat rikkoutuneesta tuotteestasi, tarkista huolellisesti, että kaikki asetukset ovat oikein. Lue käyttöohje huolellisesti. Näin vältetään virheettömien tuotteiden saapuminen huoltoon.
Jos tuotetta on tarkoitus kuljettaa, käytä mahdollisuuksien mukaan alkuperäistä pakkausta. Kuljetusyritykset eivät korvaa vahinkoa, jos tuote on huonosti pakattu. Virhekuvaus tulee liittää sekä ostoasiakirja.
MYCHiFi tarjoaa kuluttajaostolain mukaisen valitusoikeuden
Kuluttajaostolain mukaan asiakkaalla on oikeus reklamoida tuotteesta 3 vuoden kuluessa, mikäli ostaja voi osoittaa, että tuotteessa on vika eikä se johdu kulumisesta tai vastaavasta. Se, mikä katsotaan tuotteen viaksi, määrittelee valmistaja tai sen huoltokumppani. Jos tuotetta mainostetaan eikä huoltokorjaa havaitse vikoja, sinun tulee asiakkaana maksaa koko korjaamon perimä tarkastusmaksu (noin 600-800 kruunua).
Säilytä aina lasku/kuitti, koska se on voitava näyttää, jotta takuu olisi voimassa. Ongelmatilanteissa ota meihin ensin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse, niin autamme sinua.
Kiistatapauksissa noudatamme kaikissa riita-asioissa yleisen valituslautakunnan suosituksia.
Tietosuojakäytäntö
GDPR (General Data Protection Regulation)
MYC HiFi noudattaa GDPR:ää asiakkaan turvallisuuden takaamiseksi kattavalla lähestymistavalla kaikkiin verkkokauppamme henkilötietoihin. Asiakkaan henkilötiedot poistetaan verkkokaupastamme 2-5 vuoden kuluessa tuotteesta riippuen. (Tämä johtuu takuusta, jotta voimme seurata tilausta). MYC HiFi antaa sinulle täydellisen hallinnan omista tiedoistasi, joten voit mennä sisään ja vaihtaa jäsenprofiiliasi milloin tahansa vuorokauden aikana. Mikäli olet vain verkkokaupan jäsen, etkä ole ollut aktiivinen verkkokaupassa, kaikki asiakkaan tiedot poistetaan 12 kuukauden kuluttua.
Uutiskirjeet ja tarjouspostitukset: Henkilötietojasi käytetään yksinomaan sellaisten tietojen lähettämiseen, jotka voidaan linkittää suoraan MYC HiFi -palveluun. Voit peruuttaa uutiskirjeen lähettämällä meille sähköpostia, niin autamme, tai voit tehdä sen itse sivuillamme alareunassa. Täytä sähköpostiosoitteesi ja klikkaa "Rekisteröidy" uutiskirjeen alla, niin sinut peruutetaan, jos jo seuraat uutiskirjettämme. Huomaa, että näkyviin tulee ruutu, jossa kysytään, haluatko peruuttaa rekisteröinnin, jolloin vahvistat "OK"-painikkeella. Voit myös peruuttaa ilmoittautumisen uutiskirjeessä olevan linkin kautta.
Jos sinulla on kysyttävää GDPR:stä, ota meihin yhteyttä.
Cookies
25.7.2003 voimaan tulleen sähköisen viestinnän lain mukaan kaikille verkkosivuilla vierailijoille on ilmoitettava evästeiden käytöstä. Kun vierailet tällä sivustolla, tietokoneellesi tallennetaan evästeitä. Nämä evästeet ovat niin sanottuja istuntoevästeitä, ja niitä käytetään kirjautumisen (jos olet kirjautuneena) ja ostoskorin kirjaamiseen, kun teet ostoksia. Istuntoevästeet eivät tallennu pitkäksi aikaa tietokoneellesi, vaan ne katoavat, kun suljet selaimesi.
Jos et hyväksy evästeiden käyttöä, voit asettaa selaimesi niin, että se kieltää evästeet automaattisesti tai ilmoittaa sinulle, jos verkkosivu käyttää evästeitä. Jos poistat evästeet käytöstä, et voi tehdä ostoksia, koska ostoskori ja kirjautuminen edellyttävät evästeitä toimiakseen. Voit kuitenkin katsoa myymälässäsi ilman evästeitä.