-150x150w.png "M-Spa"){kind=logo}
MYCHIFi overholder svensk konsumentköplagen (SFS 1990:932) og distansavtalslagen (SFS 2000:274).
MYCHiFi anvender forbrukerkjøpsloven (SFS 1990:932) og fjernavtaleloven (SFS 2000:274).
Avgifter ved bestilling
Som kunde kan du velge mellom flere ulike betalingsalternativer i vår nettbutikk. Våre egne avgifter som nedenfor:
Faktura via Svea: 0 kr
Nettbank/kortbetaling/avdrag: 0 SEK
Paypal: 0 SEK
Buy & Try
Kjøp og prøv gjelder hele Aune-, Auralic-, Quadral-, Sbooster- og Taga-serien (ikke øretelefoner). Varer som normalt lagerføres og ikke er på bestillingsvare eller varer i røverkroken, med mindre annet er avtalt.
Kjøp & prøv gir deg som kunde muligheten til å prøve ut produktet i ditt eget hjemmemiljø, i stedet for å stå i en stressende butikk og prøve å danne deg en mening. Rom oppfører seg veldig forskjellig og påvirker lyden på ulike måter og vi gir deg muligheten til å demo produktet i hele 30 dager, i ditt eget hjem. Hvis du av en eller annen grunn føler deg misfornøyd, er det bare å kontakte oss så hjelper vi deg med returfrakten, du kan også benytte deg av våre fraktavtaler med lavere priser. Kostnader som vil bli belastet kunden er frakten til kunden og returfrakten til oss på MYC HiFi. For returgodkjenning må varen returneres i ny stand og i original emballasje.
Når det gjelder høyttalere, vær oppmerksom på at høyttalere kan trenge lang opptakstid for å komme til sin rett. Etter et par timer kan du vanligvis få en smakebit på hva du kan forvente, men en høyttaler fortjener 100t+ før seriøs lytting. Høyttalerne vi selger med bånddiskanter trenger flere hundre timer før de begynner å synge. Så la gjerne høyttalerne stå på hele døgnet slik at du raskt kan samle timer.
Hvis du har spørsmål eller bekymringer, ikke nøl med å kontakte oss.
Kjøp & Prøv gjelder varer som normalt holdes på lager og ikke bestilte varer eller varer i røverkroken, med mindre annet er avtalt.
Leveranser
Normal leveringstid er 1-5 virkedager, men ved høy ordreinngang eller bestilling av enkelte produkter kan leveringen ta lengre tid. Skulle noen av varene du bestilte være utsolgt, vil vi gi deg beskjed så snart som mulig. Vi forbeholder oss retten til å nekte levering på grunn av vår eller leverandørens lagersituasjon, eller dersom vi av en eller annen grunn ikke godkjenner bestillingen.
Dersom du som kunde mener at leveringen tar så lang tid at du ønsker å kansellere det aktuelle produktet, er det ditt ansvar å kansellere bestillingen før levering. Når en ordre skal kanselleres, gjøres dette ved å kontakte oss. Bekreftelse på kanselleringen vil bli sendt til din e-post.
Synlige skader ved mottak meldes direkte til rederiet. Andre skader bør meldes til rederiet innen "rimelig tid" (2 måneder) etter mottak (Ikke vent lenger enn nødvendig).
Endre en bestilling
Inntil bestillingen din er levert fra oss kan du endre bestillingen uten ekstra kostnad, vær oppmerksom på at dette ikke gjelder dersom varen er en spesialbestilling.
Du kan kansellere en bestilling gratis inntil bestillingen er levert fra oss, gjelder ikke dersom bestillingen er en spesialbestilling.
Kunde Data
Det er kjøpers ansvar å sørge for at adressen oppgitt ved bestilling er korrekt. For kunder under 18 år kreves det en foresattes godkjenning. Bestilling i annen persons navn uten deres samtykke vil bli politianmeldt.
Personlig informasjon
I forbindelse med din registrering/bestilling samtykker du i at vi lagrer og bruker dine data i vår virksomhet for å kunne tilby deg den beste servicen. Du har full kontroll over dataene dine når du logger på kontoen din.
Priser
Prisene på MYCHIFis nettsider oppdateres jevnlig. Prisene er oppgitt i svenske kroner og frakt og fakturagebyr legges til automatisk ved kassen på vår nettbutikk. Prisen som gjelder på bestillingstidspunktet gjelder også på faktureringstidspunktet, uavhengig av om prisene endres etter at bestillingen er lagt inn. Prisen som gjelder er det som står på produktsidene. Ved annen avtale enn tilbud innhentes en rabattkode som benyttes ved kjøp
Vi forbeholder oss retten til å angi feilpriser.
Fyndhörnan hjørne
Finn gode kjøp blant demoprodukter og utgåtte modeller. Hva menes med demo? Produktene kan ikke selges som nye og dette kan skyldes at de er brukt, har slitt/åpnet emballasje, er returnert, reparert eller lignende.
MERK FØLGENDE! Prisen i Fyndhörnan gjelder kun produkter på lager.
Feil spesifikasjon/informasjon
Vi tar forbehold om feil i informasjon og spesifikasjoner, på alle produkter på vår nettside, inkludert bilder av produkter.
Uavhentede pakker
Ved uavhentede pakker vil du bli belastet for fraktkostnaden i henhold til word.price for frakt til deg og returfrakt
Angrerett/Retur
Som privatperson, enig i henhold til fjernavtaleloven har du rett til å angre et kjøp innen 14 dager etter mottak. For å be om angrerett etter fjernavtaleloven, kontakt oss
Du må alltid betale returfrakten selv etter § 18 i fjernavtaleloven og på eget ansvar (emballasje, emballasje).
Sitat fra den svenske Konsumentverkets Avstandsavtaleloven SFS 2005:59:
"Hvis du har kjøpt en vare, er du forpliktet til å holde varen i samme gode stand som da du mottok den. Du har rett til å gjøre slike inngrep i varen som er nødvendig for å undersøke den. Du skal selvfølgelig være forsiktig og ikke foreta en mer omfattende undersøkelse enn nødvendig. Blir varen skadet eller går tapt på grunn av din uforsiktighet, mister du angreretten."
Varen skal returneres i original stand og i original emballasje. Ellers vil vi belaste kunden for kostnader som påløper MYCHIFi for å gjenopprette produktet.
Avstandsavtaleloven hos Konsumentverket (PDF): Avstandsavtaleloven. Lovteksten finnes i Regjeringskontorets juridiske databaser.
Ved returkjøp med betalingsmetode Svea skal hele faktura eller delbetalingsbeløp betales til Svea, hvoretter MYCHIFi aktiverer retur.
Kunder utenfor Sverige:
Toll og avgifter refunderes ikke til kunden, dersom kunden ønsker å returnere varen.
Garanti
Vi gir minst 2 års garanti på alle produkter, noen produkter har opptil 5 års garanti. Med dette slipper du dyre forsikringer og kan føle deg trygg som kunde. Ved problemer i garantiperioden, kontakt oss så løser vi det raskt og enkelt.
Aune: 2 år
Denon: 2 år
Marantz: 2 år
NuPrime: 2 år
Sbooster: 2 år
Taga Harmony: Passive høyttalere 5 år
Ta Harmony Electronics: 2 år
Ta harmonikabler: 5 år
Quadral: Passive høyttalere 5 år
Xindak: Kabler 5 år
Andre produkter se produsentens garanti.
MERK FØLGENDE!
2-års garantien gjelder ikke hodetelefoner, demo-/servicekopier eller forbruksvarer, i disse tilfellene gjelder produsentens garanti. På demo- og servicekopier er garantiperioden oppgitt på produktsiden.
Lampegaranti
Hvis lampen til projektoren din går i stykker i løpet av de første 12 månedene, eller de første 1000 timene (det som kommer først), vil du motta en ny lampe gratis. Hvis produsenten har en mer generøs garanti, gjelder den.
Garantien gjelder originale feil som oppstår ved normal bruk og stell i henhold til produsentens manual.
Ved feil på produktet som dekkes av garantien, har MYC HiFi rett til å reparere produktet for samme feil inntil tre ganger og deretter tilby kunden et nytt produkt med tilsvarende ytelse, prisavslag eller kansellering av Kjøp. Dersom kjøper har hatt nytte av varen, har selger rett til å gjøre fradrag for dette.
Vi ønsker at alle våre kunder skal være 100 % fornøyde med kjøpet. Hvis du har et problem med et produkt, kontakt oss direkte. Kvitteringen for betalte varer er gyldig som garantikort. Ta derfor alltid vare på kvitteringen i garantiperioden!
Service og reparasjon
For garantiservice på dine varer, kontakt et autorisert verksted. Du finner disse ved å besøke produsentens hjemmeside og se etter service/garanti/verksteder. Føler du deg usikker og trenger hjelp, ikke nøl med å kontakte oss.
Ha produktets modellinformasjon og serienummer tilgjengelig sammen med kjøpskvittering og en kort feilbeskrivelse når du kontakter oss eller serviceverkstedene. Før du rapporterer/annonserer ditt ødelagte produkt, vennligst sjekk nøye at alle innstillinger er riktige. Les bruksanvisningen nøye. Dette for å unngå at feilfrie produkter kommer inn for service.
Hvis produktet skal transporteres, bruk originalemballasjen hvis mulig. Transportfirmaer erstatter ikke skade dersom produktet var dårlig pakket. Feilbeskrivelse skal vedlegges samt kjøpsdokument.
MYCHIFi tilbyr klagerett i henhold til forbrukerkjøpsloven
Kunden har etter forbrukerkjøpsloven rett til å klage på en vare innen 3 år, forutsatt at kjøper kan påvise at det er feil på produktet og at det ikke skyldes slitasje eller lignende. Hva som anses som en feil ved en vare er definert av produsenten eller dennes servicepartner. Dersom et produkt annonseres og ingen feil blir funnet av serviceverkstedet, må du som kunde betale hele eksamensavgiften som verkstedet tar (rundt 600-800 SEK).
Ta alltid vare på fakturaen/kvitteringen da den må kunne vises for at garantien skal gjelde. Ved problemer, kontakt oss først på e-post eller telefon, så hjelper vi deg.
Ved tvist følger vi den generelle klagenemndas anbefalinger i enhver tvist.
Personvernerklæring
GDPR (General Data Protection Regulation)
MYC HiFi overholder GDPR for kundens sikkerhet med en helhetlig tilnærming til alle personopplysninger i vår nettbutikk. Kundens personopplysninger slettes fra vår nettbutikk innen 2-5 år avhengig av produkt. (Dette er på grunn av garantien slik at vi kan spore bestillingen). MYC HiFi gir deg full kontroll over dine egne data, slik at du kan gå inn og endre medlemsprofilen din når som helst på døgnet. Dersom du kun har medlemskap på nettbutikken og du ikke har vært aktiv på nettbutikken, slettes alle kundens data etter 12 måneder.
Nyhetsbrev og tilbudsutsendelser: Dine personlige data vil bli brukt utelukkende til å sende deg informasjon som kan kobles direkte til MYC HiFi. For å melde deg av nyhetsbrevet kan du sende oss en e-post så hjelper vi deg, eller du kan gjøre det selv på nettsiden vår nederst. Fyll inn din e-postadresse og klikk "registrer" under nyhetsbrev, så blir du avregistrert dersom du allerede følger vårt nyhetsbrev. Vær oppmerksom på at det skal vises en boks som spør om du vil avregistrere deg, i så fall bekrefter du med "OK"-knappen. Du kan også avmelde deg via lenke i nyhetsbrevet.
Hvis du har spørsmål om GDPR, vennligst kontakt oss.
Informasjonskapsler
I henhold til ekomloven, som trådte i kraft 25. juli 2003, skal alle besøkende på et nettsted varsles dersom informasjonskapsler brukes. Når du besøker denne nettsiden, lagres informasjonskapsler på datamaskinen din. Disse informasjonskapslene er såkalte session cookies og brukes til å holde oversikt over påloggingen din (hvis du er innlogget) og handlekurven din når du handler. Øktinformasjonskapsler lagres ikke over lengre tid på datamaskinen din, men forsvinner når du lukker nettleseren.
Hvis du ikke godtar bruken av informasjonskapsler, kan du stille inn nettleseren din slik at den automatisk nekter informasjonskapsler eller slik at den informerer deg om en nettside bruker informasjonskapsler. Hvis du slår av informasjonskapsler, vil du ikke kunne handle, da handlekurven og påloggingen krever informasjonskapsler for å fungere. Du kan imidlertid se deg rundt i butikken uten å ha informasjonskapsler aktivert.